E-commerce : comment les Français réduisent leur facture en ligne ?

Amazon, Cdiscount ou encore Vinted : les plateformes de commerce en ligne séduisent de plus en plus les Français. En effet, les prix souvent plus avantageux et les promotions attractives incitent les consommateurs à effectuer leurs achats sur Internet pour faire des bonnes affaires.

Selon une étude Opinionway réalisée pour Sofinscope, publiée en juin, l’achat en ligne est devenu un réflexe pour les personnes soucieuses de préserver leur pouvoir d’achat. 

L'achat en ligne s'installe dans les habitudes 

Selon l'étude Sofinscope, 96 % des personnes interrogées effectuent des achats sur Internet : 71 % le font au moins une fois par mois et 21 % chaque semaine. 

Plus d’un acheteur sur deux (51 %) considère que son principal atout réside dans les promotions, jugées plus intéressantes que celles proposées en magasin. Les consommateurs soulignent aussi le gain de temps (48 %) ainsi que l’accès à un choix de produits plus vaste (43 %). La question du prix reste également centrale. Quatre consommateurs sur dix (40 %) apprécient la possibilité de comparer facilement les tarifs afin de trouver les meilleures offres. 

Les leviers pour alléger la facture  

Les consommateurs multiplient les astuces pour mieux gérer leur budget. Ainsi, 72 % recherchent des codes promotionnels sur Internet avant de finaliser leurs achats. Dans le même temps, 71 % privilégient les sites sur lesquels ils possèdent déjà une carte de fidélité afin de profiter de réductions ou de cumuler des points. 

Par ailleurs, 45 % des personnes interrogées ont recours à des plateformes de cashback, tandis que 43 % consultent des sites spécialisés dans le partage de bons plans pour dénicher les meilleures offres. Le cashback apparaît d’ailleurs comme un avantage particulièrement apprécié : 79 % des consommateurs indiquent choisir un site en fonction de la disponibilité de ce dispositif. Cette tendance est encore plus marquée chez les 18-24 ans, dont 95 % déclarent y être attentifs. 

La recherche du meilleur prix passe également par les nouvelles technologies. En effet, 62 % des répondants affirment utiliser l’intelligence artificielle pour comparer les prix et identifier l’offre la plus avantageuse.