Black Friday : 7 Français sur 10 changent leurs habitudes !
Écrit par : Hugo Boudjlal - Relu par : Luigi Delmet
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Face à un contexte économique difficile, les Français envisagent de réduire leurs dépenses lors du Black Friday cette année. Selon une étude d’OpinionWay, environ 70 % des consommateurs prévoient de limiter leurs achats, influencés par la hausse du coût de la vie.
Pourtant, cette période reste stratégique pour nombre d’entre eux, notamment en vue des fêtes de Noël : 43 % des sondés déclarent attendre ces promotions pour réaliser leurs achats de fin d’année.
Plutôt que de multiplier les achats, les consommateurs privilégient désormais une approche qualitative. Près de 63 % préfèrent investir dans des produits de meilleure qualité, quitte à acheter moins. Pour certains, c’est aussi une occasion d’acquérir des articles haut de gamme ou de luxe à des prix plus abordables, une démarche partagée par près d’un Français sur deux.
Des comportements entre organisation et impulsivité
Acheter en ligne pendant les promotions s'accompagne souvent d’habitudes partagées entre planification et spontanéité. Une partie des consommateurs, notamment les plus jeunes (18-34 ans), avouent succomber davantage aux achats impulsifs pendant ces périodes : 27 % reconnaissent avoir du mal à résister aux offres attractives.
D’autres préfèrent temporiser leur décision. Environ 40 % des acheteurs remplissent leur panier virtuel sans trop réfléchir, y ajoutant de nombreux articles, avant de procéder à un tri final avant de passer commande. Ce processus permet d'éviter certaines dépenses inutiles, mais ne réduit pas toujours les tentations.
Les moyens de paiement digitaux, comme les portefeuilles électroniques ou les cartes bancaires, jouent également un rôle dans ces comportements. Ils donnent une impression de fluidité, mais 35 % des consommateurs déclarent qu’ils leur font perdre le contrôle de leurs dépenses, notamment en rendant le processus d’achat plus rapide et moins tangible.
Les moyens de financement des achats évoluent également. Si 67 % des Français comptent sur leurs revenus, 26 % puisent dans leur épargne, et 18 % ont recours aux facilités de paiement telles que le crédit consommation ou le paiement fractionné.
La sécurité des données : une préoccupation majeure
Si l’achat en ligne séduit de nombreux Français, la question de la sécurité reste un frein pour une grande partie d’entre eux. Environ 59 % des consommateurs expriment leur inquiétude face au risque de fraude bancaire pendant les périodes de promotions. Cette préoccupation est particulièrement forte chez les personnes âgées de 50 ans et plus, qui se montrent plus prudentes face aux transactions numériques.
Cependant, l’aspect pratique de l’enregistrement des coordonnées bancaires attire une partie des utilisateurs : 24 % des sondés n’y voient pas d’inconvénient sur des sites déjà utilisés. Mais cette minorité reste prudente, car 75 % des répondants demandent des garanties accrues pour protéger leurs informations personnelles.
