Plus de 4,6 millions de Français désormais sous surveillance bancaire

Dans son dernier observatoire, la Banque de France fait état d’une hausse du nombre de clients identifiés comme financièrement fragiles. Un signal qui confirme la persistance des tensions budgétaires pour une partie des ménages.

Une hausse continue des situations de fragilité financière

Selon le rapport 2025 de l'Observatoire de l'inclusion bancaire publié par la Banque de France en juin 2026, 4,6 millions de personnes étaient considérées comme financièrement fragiles fin 2024, soit une progression de 6,3 % sur un an. Cette catégorie regroupe notamment les clients confrontés à des incidents de paiement répétés, à une inscription dans un fichier d'incidents bancaires ou à une situation budgétaire jugée particulièrement sensible.

De plus en plus de ménages composent avec les effets cumulés de l'inflation observée ces dernières années. En outre, les établissements bancaires renforcent leurs dispositifs d'identification avec pour objectif de repérer plus tôt les situations à risque et de proposer des mécanismes de protection adaptés.

Les banques en première ligne de la détection

Identifier la fragilité financière permet aux clients concernés de bénéficier d'offres spécifiques, offres leur permettant de limiter les frais liés aux incidents bancaires. Plus de 754 000 personnes détenaient une offre clientèle fragile à la fin de l'année 2024, en progression par rapport à l'année précédente.

Ainsi, l'accompagnement des publics les plus exposés est un levier essentiel pour éviter une dégradation durable de leur situation financière. L'objectif est notamment d'agir avant que les difficultés de trésorerie ne se traduisent par une accumulation d'impayés ou de crédits.

Le surendettement : une préoccupation majeure

Cette plus forte vigilance intervient alors que les situations de surendettement sont sous haute surveillance. La Banque de France note par ailleurs l'émergence de nouveaux facteurs de fragilité, notamment chez les plus jeunes adultes, dont la part dans les dossiers de surendettement progresse depuis plusieurs années. Selon la Banque de France, la part des 18-29 ans représentait environ 12 % des déposants en 2025, contre 5 % en 2022.

Si les niveaux actuels sont inférieurs à ceux observés il y a une décennie, la hausse du nombre de clients financièrement fragiles est le reflet de la persistance des difficultés budgétaires pour une partie de la population.