⏱L'essentiel en quelques mots
Sans surprise, il existe autant d’avis positifs que négatifs sur le crédit immobilier à la Caisse d’Épargne. Pour certains clients, les démarches pour l’obtention d’une offre de prêt ont été faciles et rapides. Quand d’autres accusent la lenteur des services et l’absence de réactivité de leur conseiller.
La mise à disposition d’outils pratiques et fiables est l’un des points forts cités par les clients satisfaits. Ils trouvent notamment que l’interface de leur espace client est fluide et simple. Ils l’utilisent aussi bien pour la gestion courante de leur compte que pour échanger avec leur conseiller et réaliser des opérations plus ponctuelles, comme les crédits.
Les clients insatisfaits disent, quant à eux, avoir des difficultés à joindre leur conseiller. Ils pointent du doigt également le service clientèle généraliste de la banque qui peine à répondre précisément à leurs demandes personnelles. Enfin, certains parlent de refus de prêt non justifié par leur conseiller.
Sommaire
Quelles sont les conditions de prêt immobilier à la Caisse d’Épargne ?
Le prêt immobilier à la Caisse d’Épargne peut couvrir l’acquisition d’une résidence principale ou secondaire, dans le neuf ou l’ancien. Il peut aussi inclure des travaux de rénovation ou d’amélioration d’un logement.
Différentes solutions de financement sont proposées par l’organisme de crédit, en fonction du projet et du profil de l’emprunteur. A savoir :
- un prêt à taux fixe modulable ;
- un prêt relais (la banque réalise une avance financière, en attendant la vente de votre précédent bien. Le montant s’élève au maximum à 70% de la valeur nette immobilière) ;
- des prêts réglementés par l’État, tels que le Prêt à Taux Zéro et le Prêt d’Accession Sociale (ces emprunts sont validés sous conditions).
Bon à savoir
La Caisse d’Épargne propose également des prêts spécifiques aux investissements locatifs.
Pour les transactions immobilières, le crédit modulable à taux fixe représente le financement principal. Sur cette base, des emprunts complémentaires (PTZ, PAS…) peuvent se greffer dans l’optique de couvrir la somme totale.
Parmi les atouts du prêt à taux fixe : la modulation des mensualités. En effet, celles-ci peuvent se réajuster à la hausse ou à la baisse chaque année, selon l’évolution de votre situation.
Les délais de prêt immobilier à la Caisse d’Épargne sont de 15 jours, en moyenne, pour l’obtention d’une offre. Sachez enfin que vous pouvez à tout moment rembourser votre crédit de façon anticipée, partiellement ou en totalité. Cependant selon l’offre signée, des indemnités peuvent vous être réclamées par la banque. Celles-ci sont plafonnées par l’État. Elles ne peuvent pas excéder six mois d’intérêts, dans la limite de 3% du capital restant dû.
Voici les principales caractéristiques du prêt modulable Primo de la Caisse d’Épargne :
| Caractéristiques du prêt immobilier | Prêt modulable Primo de la Caisse d'Epargne |
|---|---|
Type de taux |
Fixe. |
Durée |
De 5 à 25 ans. |
Minimum |
50 000 euros. |
Maximum |
500 000 euros. |
Modulation des mensualités |
Oui, chaque année. Limite minimum précisée dans le contrat. |
Remboursement anticipé |
Oui, pénalités possibles en fonction des clauses du crédit. |
Quel est l’avis des clients sur le prêt immobilier à la Caisse d’Épargne ?
Les avis positifs
L’accessibilité et la fiabilité des outils numériques mis à la disposition des clients pour faciliter leurs démarches (simulation de crédit, formalités à distance, signature sécurisée…) ressortent des principaux avis sur le prêt immobilier à la Caisse d’Épargne.
Certains citent également en point positif la réactivité de leur conseiller dans le traitement de leur demande.
Les avis négatifs
Bien entendu, vous trouverez sur le crédit immobilier à la Caisse d’Épargne des avis négatifs. Ceux-ci évoquent souvent les longs délais pour obtenir une offre de prêt, ainsi que des refus non justifiés (même si la banque n’a aucune obligation à motiver un refus de prêt immobilier).
Certains clients décrivent aussi des conseillers difficiles à joindre, qui changent trop régulièrement ou qui ont du mal à répondre avec précision à leurs questions.
Voici les principaux avis positifs et négatifs sur le crédit immobilier à la Caisse d’Épargne :
- Offre de prêt reçue rapidement.
- Facilités des démarches (outils et application à disposition performants).
- Délais de traitement longs.
- Difficultés à joindre les conseillers ou le service client.
- Refus de crédit injustifié.
L’avis d’Empruntis sur le prêt immobilier à la Caisse d’Épargne
Le crédit immobilier à la Caisse d’Épargne offre une souplesse intéressante : le montant de ses mensualités est révisable chaque année. Il est ainsi possible d’ajuster les échéances à sa situation (augmentation ou baisse de salaire, rentrée d’argent inattendue…).
Cependant, cette souplesse est relative car une limite minimum est précisée dans le contrat de prêt. Ce point est donc particulièrement à étudier (et à comparer lorsque vous réalisez des simulations d’offres de crédit) avant la signature.
La Caisse d’Épargne présente l’avantage de proposer plusieurs prêts réglementés (Prêt à Taux Zéro et Prêt d’Accession Sociale), ce qui permet de composer une solution de financement adaptée au ménage. Les prêts réglementés, soumis souvent à des conditions de revenus, présentent des avantages (pas d’intérêts, pas de frais de dossier…), ce qui permet d’alléger l’enveloppe budgétaire globale. Besoin de comparer les offres de différentes banques pour votre prêt immobilier ? Un courtier comme Empruntis.com peut vous accompagner dans l’obtention d’un crédit aux meilleures conditions.
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