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Tout savoir sur la mutuelle santé Sereina Mutuelle

L'essentiel en quelques mots

Les meilleurs tarifs

Mieux être

Tarif mensuel indicatif

26,85 €

Notre avis

Offres santé dédiées aux familles, couverture immédiate.

Devis en ligne
Acheel

Tarif mensuel indicatif

30,27 €

Notre avis

Très bon rapport qualité/prix. Garanties personnalisables.

Devis en ligne
Praeconis

Tarif mensuel indicatif

32,03 €

Notre avis

Bonne prise en charge en optique et dentaire.

Devis en ligne

* Selon profil : Homme, 35 ans, cadre, Paris, sans besoins spécifiques

Garantir au mieux les dépenses de santé est une préoccupation majeure pour tout citoyen.
Vous accompagner dans la quête d’un organisme de mutuelle santé qui répond à vos besoins, c’est l’objectif qu’Empruntis.com, courtier en ligne et spécialiste de la complémentaire santé, s’est fixé.

Pour vous orienter, voici un tour d’horizon de l’offre mutuelle santé Sereina Mutuelle, organisation mutualiste créée dans le sud de la France. Elle propose :

  • une offre de mutuelles ouverte à tous ;
  • un engagement sur des garanties de base solides pour une couverture élémentaire démocratisée ;
  • la prise en compte des besoins de tous les actifs, des différentes catégories d’âge : les séniors, les retraités, les étudiants, les jeunes actifs ;
  • des gammes pour les particuliers et pour les entreprises ;
  • une segmentation de chaque gamme pour une couverture personnalisée ;
  • enfin, l’accès à un suivi de ses remboursements avec l’espace adhérent, et une communication avec des interlocuteurs identifiés.

Sommaire

Que faut-il savoir sur Sereina Mutuelle ?

Sereina Mutuelle s’est construite sur des valeurs mutualistes fortes de solidarité et de fraternité.
Cette organisation à but non lucratif axe ses offres sur la prévoyance et la mutuelle, mises à disposition de tous sans limite d’âge ni critères d’exclusion.

Aujourd’hui, voici les profils qui peuvent accéder à la complémentaire santé Sereina Mutuelle :

Cette mutuelle santé a développé son offre avec des garanties de base pour tous, et des garanties optionnelles :

C’est autour de ces garanties complémentaires qu’elle segmente par gamme son offre, en fonction des besoins de chaque adhérent.

Complémentaire santé Sereina Mutuelle : quelles sont les formules proposées ?

Voici un aperçu des différentes formules proposées chez Sereina Mutuelle :

Quels que soient la gamme et le niveau de couverture choisis, vous avez accès à hauteur de 100 % de la base de remboursement (BR) de la Sécurité sociale aux prestations suivantes :

Mutuelle Sereina Mutuelle : quels sont les remboursements proposés ?

Les remboursements indiqués ci-dessous sont formulés hors dispositif 100 % Santé.

Exemples de remboursement mutuelle Sereina Mutuelle - Février 2022

Prestation santé

Gamme Particuliers Lilas

Gamme Particuliers Myosotis

Gamme Particuliers Hibiscus

Consultation spécialiste
(Optam/secteur 1)*

100 % de la BR

120 % de la BR

200 % de la BR

Consultation spécialiste
(hors Optam/secteur 1)

100 % de la BR

100 % de la BR

180 % de la BR

Honoraires chirurgiens-anesthésistes-obstétriciens (Non signataires OPTAM-CO)

100 % de la BR

120 % de la BR

120 % de la BR

Couronnes et bridges

100 % de la BR

225 % de la BR

350 % de la BR

Forfait monture

100 % de la BR

70 €

100 €

Verres simples/ par verre

100 % de la BR

60 €

120 €

Forfait lentilles correctrices remboursées ou non par l’AMO

-

90 €

130 €

Chambre particulière/nuité

-

60 €/ 45 j/an

65 €/ 90 j/an

*Option Pratique Tarifaire Maîtrisée. Liste des médecins signataires du OPTAM/OPTAM-CO est consultable sur le site de l’Assurance Maladie (www.ameli.fr)

Les conditions générales de la mutuelle santé Sereina Mutuelle vous sont remises à la souscription de votre contrat. Vous pouvez également consulter un extrait de ces conditions sur les pages 3 et 4 du document d’information pour l’offre aux particuliers.

💡

Bon à savoir

Les avantages de la “Gamme Particuliers” :

Quel est le prix de la complémentaire santé Sereina Mutuelle ?

Pour définir un tarif précis en fonction de votre situation personnelle, vous pouvez demander un devis sur le site de la Sereina Mutuelle. Dans une logique d’accompagnement sur mesure, la complémentaire santé Sereina Mutuelle répond au plus tôt en poursuivant ses objectifs d’un service humain et optimisé.

Quels sont les avis des clients de Sereina Mutuelle ?

Voici un résumé des avis des internautes sur la complémentaire santé Sereina Mutuelle.

👍

Avis positifs

👎

Avis négatifs

Mutuelle Sereina Mutuelle :  les garanties d’assistance 

Le site Internet de l’organisme ne renseigne pas sur les garanties d’assistance. Nous vous conseillons de vous rapprocher d’un conseiller Sereina pour en savoir davantage.

Comment fonctionne le remboursement par la complémentaire santé Sereina Mutuelle ?

Pour tous vos remboursements, voici la procédure générale :

Pour tous remboursements, la présentation de votre carte Vitale est nécessaire. Si vous ne souhaitez avancer aucun frais, vous devez vous orienter vers les établissements partenaires avec votre carte tiers payant.

Pour plus d’informations, veuillez noter les exclusions de garantie suivantes :

La complémentaire santé Sereina Mutuelle vous couvre sur tout le territoire français ainsi qu’à l'étranger, sous réserve que les soins soient pris en charge par le régime obligatoire d’Assurance Maladie.

💡

Bon à savoir

L’espace adhérent de la Sereina Mutuelle santé permet de suivre l’ensemble de vos remboursements.

Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat de mutuelle Sereina Mutuelle ?

Voici la marche à suivre à la souscription d’un contrat individuel :

💡

Bon à savoir

En cas de contrat conclu à distance ou de démarchage à domicile, l’assuré dispose d’un délai de rétractation de 14 jours, qui commence à courir à compter de la signature du contrat.

Comment résilier un contrat de complémentaire santé Sereina Mutuelle ?

Ci-dessous les cas de figure pouvant amener à la résiliation d’un contrat de complémentaire santé Sereina Mutuelle :

La Loi Chatel n° 2005-67 vous permet de résilier votre adhésion par courrier recommandé dans un délai de 20 jours suivant la date de l’envoi de l’avis de cotisation.

Enfin, vous pouvez à tout moment, à l’expiration d’un délai d’un an à compter de la première souscription de la garantie en cours, mettre fin à votre engagement.

Comment joindre le service client de la mutuelle Sereina Mutuelle ?

Vous pouvez joindre le service client :

Voici les coordonnées des trois agences :

Lisa Nadji

Mis à jour le 03 mars 2022

par Lisa Nadji - Experte Mutuelle Santé

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