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Tout savoir sur la mutuelle santé LCL

L'essentiel en quelques mots

Les meilleurs tarifs

Mieux être

Tarif mensuel indicatif

26,85 €

Notre avis

Offres santé dédiées aux familles, couverture immédiate.

Devis en ligne
Acheel

Tarif mensuel indicatif

30,27 €

Notre avis

Très bon rapport qualité/prix. Garanties personnalisables.

Devis en ligne
Praeconis

Tarif mensuel indicatif

32,03 €

Notre avis

Bonne prise en charge en optique et dentaire.

Devis en ligne

* Selon profil : Homme, 35 ans, cadre, Paris, sans besoins spécifiques

LCL mutuelle santé propose à ses adhérents un complément de remboursement adaptable à la situation de chacun. C’est pourquoi elle a construit son offre avec l’assureur PACIFICA, autour de formules de garanties extensives et modulables. Voici les points clés de cette complémentaire santé nouvelle génération :

  • l’accès à une mutuelle santé avec un niveau de garanties croissant selon votre choix de formules sur les trois formules disponibles ;
  • la possibilité d'ajouter une ou les deux options selon vos besoins, notamment pour des dépenses élevées en dentaire ou optique ;
  • l’accès à une gestion simplifiée de vos remboursements via une application dédiée ;
  • des garanties d’assistance utiles en cas d’accident ou de maladie ;
  • les avis clients souvent satisfaits et parfois critiques sur la prise en compte des changements de leur situation, malgré une offre large de communication.
Mutuelle santé LCL
Tout savoir sur la mutuelle santé LCL

Sommaire

Que faut-il savoir sur LCL ?

Les contrats complémentaire santé sont assurés par PACIFICA et distribués par LCL. La mutuelle LCL propose un complément de remboursement pour une partie ou pour toutes vos dépenses de santé, suite à la prise en charge par votre régime obligatoire. Elle s’adresse à un large ensemble de statuts.

 Sont concernés :

L’offre de complémentaire santé LCL se compose ainsi :

Toutes les formules proposées intègrent le 100 % Santé. Selon la formule choisie, la mutuelle santé LCL récompense la fidélité de ses adhérents. Trois années de souscription sont couronnées par l’augmentation du remboursement de vos soins dentaires, optiques et audioprothèses.

Quelles sont les formules de la mutuelle LCL ?

La complémentaire santé LCL propose trois formules :

Pour chaque formule, vous pouvez y joindre une ou deux options : Soins et/ou Forfaits. Selon votre statut (retraité, étudiant, etc.), des avantages sont actionnables.

Voici les principales garanties prévues par les trois formules :

Voici les principaux avantages liés aux offres de la mutuelle santé LCL :

💡

Bon à savoir

Dans la formule de base Primo, certains forfaits ne sont disponibles que via les options : accès au remboursement du forfait pharmacie ou aux médecines alternatives par exemple. Avec les formules Plus et Prémium, ces postes sont intégrés. Toutefois, la proportion de remboursement est favorisée via les options.

Mutuelle LCL : quels sont les remboursements proposés ?

Voici un comparatif des formules Plus et Prémium, sans prise en compte des avantages statutaires. Ces informations sont mises à disposition par LCL.

Exemples de remboursement mutuelle LCL - Janvier 2022
Frais de santé Formule Plus Formule Premium
Analyses médicales
100 % BR + 100 €
150 % BR + 200 €
Soins et prothèses dentaires 
125 % BR + 250 € 
150 % BR + 400 € 
Lunettes
100 % BR + 250 € 
150 % BR + 400 €
Aides auditives 
100 % BR + 250 € 
150 % BR + 400 € 
Cure thermale 
100 % BR + 250 € 
150 % BR + 400 € 
Chirurgie 
100 % BR + 100 € 
150 % BR + 200 € 
Chambre particulière 
40 €/jour 
75 €/jour 
Forfait accouchement
250 € 
400 € 

Les conditions générales de la mutuelle santé LCL vous sont remises à la souscription de votre contrat. Vous pouvez également les consulter sur le site LCL.

Quel est le prix de la complémentaire santé LCL ?

Exemples de prix mutuelle LCL - Janvier 2022
Profil d'assuré Formule Plus  Formule Plus avec option Soins 
Homme, 25 ans, célibataire, Paris
56,06 €
76,88 €
Femme, 30 ans, célibataire, Lille
62,09 € 
91,16 € 
Couple, 40 ans, 2 enfants, Rennes
128,53 € 
168,67 € 

Les garanties d’assistance de la mutuelle LCL

Rappelons que votre mutuelle LCL vous couvre en France métropolitaine, en Guadeloupe, Martinique et Guyane sans limitation temporelle. Si vous séjournez dans un pays européen, vous êtes couvert dans la limite d’une année. Pour des séjours extérieurs à l’Europe, vous êtes couvert durant une période de trois mois maximum.  En cas d’accident ou de maladie durant votre séjour à l’étranger ou sur le territoire français, la mutuelle santé LCL a mis en place des garanties d'assistance.

Ainsi vous pouvez bénéficier :

Quels sont les avis des clients de LCL ?

Voici les avis les plus récurrents sur la complémentaire santé LCL.

👍
👎

Comment contacter le service client LCL ?

Pour entrer en contact avec le service client LCL, plusieurs possibilités sont mise à disposition du client LCL :

Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez :

💡

Bon à savoir

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, il existe un service d’accessibilité assuré par la plateforme indépendante ACCEO.

Comment fonctionne le remboursement par la complémentaire santé LCL ?

Le remboursement par la complémentaire santé LCL se fait en plusieurs étapes.

Il intervient seulement après la prise en charge par votre régime obligatoire de la base de remboursement du poste de dépenses. Pour certains postes de dépenses comme l’optique ou le dentaire, les options Forfaits ou Soins permettent un remboursement plus généreux.

Concrètement, si votre ophtalmologue vous prescrit des lunettes (monture et verres unifocaux) de classe B pour un montant moyen de 345 €, vous aurez avec la formule Primo Soins et Forfaits :

Quelles sont les démarches pour souscrire à la mutuelle LCL ?

Pour souscrire la mutuelle LCL, vous pouvez :

Une fois votre espace client créé, vous devez déposer les pièces justificatives demandées par l’intermédiaire de votre messagerie LCL. Une fois vérifiées et validées par PACIFICA Santé, le contrat peut être signé via la signature électronique. Il prend effet à la date mentionnée.

Comment résilier un contrat de complémentaire santé LCL ?

Pour résilier votre contrat mutuelle LCL, vous pouvez :

La résiliation peut s’opérer au choix :

Lisa Nadji

Mis à jour le 21 janvier 2022

par Lisa Nadji - Experte Mutuelle Santé

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