Le microcrédit social Caf

Que faut-il savoir sur le microcrédit social Caf ?

Le microcrédit de la Caisse d’Allocations Familiales permet de souscrire un crédit pour répondre aux besoins des personnes ayant des revenus modestes ou des difficultés financières passagères. 

Un prêt CAF présente plusieurs avantages :

• un microcrédit sans intérêt ; 
• un octroi des fonds rapide ;
• un remboursement dans un délai maximum de deux ans ;
• des mensualités prélevées directement sur les allocations versées au bénéficiaire

Un microcrédit de la Caf permet de financer des projets tels que : 

• l’achat d’appareils électroménagers ;
• des travaux de réparation dans un logement ;
• des frais d’avocat ou d’huissier imprévus ; 
• le changement d’un véhicule (voiture ou moto) ;
• l’achat des fournitures scolaires ; 
• des frais d’études (voyages scolaires, inscription…) ;
• un évènement familial (mariage, baptême, voyage de noces…)
• payer le loyer ; 
• payer les factures d’eau, d’électricité, de gaz, d’Internet… ; 
• projet permettant l’insertion professionnelle ; 
• achat de mobilier lors d’une nouvelle installation.

Quelles sont les conditions pour souscrire un microcrédit social Caf ? 

Pour être éligible au microcrédit social de la CAF et recevoir cette aide personnalisée, l’allocataire peut faire sa demande sous certaines conditions : 

• avoir un enfant à charge ou à naître ; 
• être bénéficiaire d’une prestation familiale de la Caisse d’Allocations Familiales (avoir un numéro d'allocataire ;  
• toucher le RSA, une allocation chômage ou autre prestation pour les aider à trouver un emploi ;  
• avoir un quotient familial inférieur ou égal à 470 € ;
• ne pas avoir un autre crédit en cours de remboursement (sauf cas particulier) auprès de la CAF.

Les prêts CAF sont attribués en priorité aux personnes se trouvant dans une situation précaire, qui touchent par exemple le RSA, le Smic ou qui sont au chômage et bénéficiaires de Pôle Emploi. En effet, ces personnes rentrent rarement dans les grilles d’évaluation des organismes de crédit traditionnels. Pour savoir si vous pouvez prétendre au microcrédit de la Caisse d’Allocation Familiale, vous pouvez faire une simulation en ligne sur le site de la CAF.

Le type de prêts proposé par la Caf 

Voici un tableau récapitulatif des microcrédits possibles avec la Caf de votre région.

Les types de prêts proposés par la Caf

Types de prêts	Montant
Prêt coup de pouce CAF	200 à 2 000 €
Crédit CAF pour l'achat d'une voiture	1 250 €
Prêt CAF pour des équipements de la maison	Jusqu'à 900 €
Prêt CAF pour le règlement du loyer	Dépend des régions
Prêt d'honneur de la CAF	1 850 à 3 050 €
Microcrédit chauffage	Jusqu'à 1 000 €
Crédit travaux de la CAF	1 067 €

Toutes les régions n’ont pas les mêmes politiques pour accompagner les personnes les plus précaires. Les conditions d'accès et modalités de remboursement peuvent varier d’une caisse à une autre. Le tableau ci-dessus est à titre à indicatif, il vous donne une idée générale de ce qu’il est possible de demander, mais pour avoir une idée précise au regard de votre situation mieux vaut contacter directement votre Caf. 

Comment souscrire un microcrédit social Caf ? 

Souscrire un microcrédit auprès de la Caf ne présente pas de difficultés particulières. Si vous entrez dans les situations citées plus haut et que vous bénéficiez d’une aide sociale, vous devez dans un premier temps contacter la  Caisse d’Allocations Familiales de votre région.

Si vous rencontrez des difficultés financières, n’attendez pas pour en parler avec  votre référent Caf. Cette démarche n’est pas toujours évidente, mais attendre n’arrangera rien, pire cela compliquera encore plus la situation et vous mettre en situation d’endettement. 

Pour vous accompagner au mieux, un travailleur social vous posera plusieurs questions relatives à votre situation et au motif de votre demande. Votre projet devra être précisé et justifié. Le but ici étant de vous aider à traverser une situation délicate et passagère et non de vous pousser à la surconsommation. 

Les trois étapes à effectuer pour solliciter un micro crédit Caf sont les suivantes : 

• prendre rendez-vous avec votre Caf ; 
• expliquer votre situation en détail ; 
• faire des devis pour estimer précisément le montant dont vous avez besoin ; 
• remplir un formulaire de demande d’aide avec votre interlocuteur Caf ; 
• retourner le dossier complet à la Caisse d’Allocations Familiales, accompagné des pièces justificatives demandées.

Une fois votre demande effectuée, la Caf étudiera votre dossier et vous donnera une réponse favorable ou non. La réponse sera transmise sous 15 jours à compter de la signature de votre demande de crédit.

Si le microcrédit solidaire est accepté, le bénéficiaire pourra passer commande afin d’acheter le ou les biens dont il a besoin. Le prêt est versé en deux fois. Une première fois au moment de l’acceptation du dossier avec le devis fourni, et le deuxième versement a lieu le mois suivant lors de la transmission des factures d’achat du ou des biens.

Comment résilier le microprêt Caf ?

Après avoir signé un contrat de prêt, vous avez la possibilité de changer d'avis dans un bref délai. 

Vous devez exercer votre droit de rétraction dans un délai de 14 jours calendaires. Ce qui correspond à la totalité des jours du calendrier de l'année civile, du 1er janvier au 31 décembre, y compris les jours fériés ou chômés à partir de la date de la signature. 

Le droit de rétractation a pour effet de bloquer le contrat déjà signé pendant le délai prévu pour son utilisation. Ainsi, le prêteur ne pourra pas mettre les fonds à votre disposition avant l'expiration du délai d'exercice du droit de rétractation.

Comment contacter la Caf ? 

Pour vos demandes de microprêts, vous pouvez contacter la Caf : 

• par téléphone depuis la France, vous pouvez composer un numéro unique accessible partout en France et dans les DOM au 3230 et renseigner le numéro de votre département. Un conseiller de la Caf répondra à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.
• depuis l’étranger, vous devrez composer le +33 9 69 32 21 21.
• si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez être joindre votre Caf par visio-interprétation du lundi au vendredi de 9h à 16h30 et être mis en relation avec un interprète en Langue des signes française (Lsf) ou en transcription en temps réel de la parole (Ttrp) en cliquant sur ce lien. Attention, vous devez être équipé d’une webcam et disposer de vos identifiants (numéro d’allocataire et mot de passe) ; 
• directement dans votre Caf.