⏱L'essentiel en quelques mots
Connaissez-vous Floa Bank ? Cette banque est spécialisée dans le crédit à la consommation et le mini-prêt instantané. Elle propose aussi tout un panel d’offres d’assurance et notamment une assurance de prêt immobilier.
Il est possible de s’assurer auprès d’organismes d’assurance de prêt immobilier, mais vous pouvez également opter pour l’offre de Floa Bank. Voici, pour vous aider dans votre choix, les points à retenir :
- Floa Bank est une des sociétés du groupe BNP Paribas depuis 2021.
- Un simulateur précis et rapide est disponible sur le site Internet de Floa Bank pour vous permettre d’estimer vos mensualités.
- Floa Bank se charge des formalités de résiliation de votre ancienne assurance de prêt immobilier à la souscription de leur contrat d’assurance de prêt.
- Vous pouvez retrouver toutes les conditions de l’assurance emprunteur Floa Bank dans la notice d’informations fournie à la fin du simulateur.
Sommaire
- Que faut-il savoir sur Floa Bank Assurance de prêt immobilier ?
- Quels sont les avis des clients sur Floa Bank ?
- Simulation du prix de l’assurance emprunteur Floa Bank
- Quel est le taux moyen de Floa Bank ?
- Quelles sont les garanties prises en charge par Floa Bank assurance de prêt ?
- Quelles formalités médicales pour l’assurance de prêt immobilier Floa Bank ?
- Quelles sont les conditions générales de Floa Bank assurance de prêt ?
- Comment contacter Floa Bank ?
- Comment être indemnisé par Floa Bank ?
Que faut-il savoir sur Floa Bank Assurance de prêt immobilier ?
Floa Bank est un organisme de crédit spécialisé dans le prêt à la consommation et les facilités de paiement. C’est le leader du paiement fractionné, notamment auprès du groupe Casino. Cette banque a d’ailleurs été créée par le groupe Casino en 2001 pour fournir la carte Casino aux clients de l’acteur de la grande distribution.
Depuis juillet 2021, c’est BNP Paribas qui détient Floa Bank. L’établissement de crédit développe aussi des solutions de paiement pour les commerces physiques et les e-commerçants. Il a conclu un partenariat avec Lydia en 2018 pour proposer des mini-prêts instantanés. Cdiscount, Oscaro ou encore Pierre et Vacances sont aussi des partenaires de Floa Bank.
Floa Bank a digitalisé la totalité de ses activités pour simplifier l’expérience de plus de trois millions de clients. À côté de son activité de fourniture de crédit personnel, Floa bank propose des solutions d’assurance. La banque a notamment mis en place une offre d’assurance de prêt immobilier.
Quels sont les avis des clients sur Floa Bank ?
Consulter les avis sur les services de Floa Bank et sur son assurance emprunteur permet de faciliter votre choix. Nous avons rassemblé ci-dessous quelques avis parmi les plus représentatifs que nous avons pu trouver :
Les +
- La souscription à l’assurance emprunteur de Floa Bank est simple et rapide.
- La tarification de l’assurance de crédit immobilier est correcte par rapport aux prix moyens du marché.
- Il est possible de réaliser une opération financièrement intéressante en utilisant la délégation d’assurance.
Les -
- Le changement d’assurance est parfois long. Cela peut entraîner le paiement des cotisations de l’ancienne et de la nouvelle assurance en même temps.
- Les conseillers ne répondent pas toujours aux questions posées par les clients. Certaines questions restent sans réponse.
- Le service client est difficilement joignable et l’attente peut être longue avant d’avoir un conseiller au bout du fil.
Simulation du prix de l’assurance emprunteur Floa Bank
Floa Bank propose des assurances de prêt immobilier individuelles pour remplacer les contrats groupes proposés par les banques. L’offre est faite en partenariat avec Malakoff Médéric, un acteur reconnu de l’assurance de prêt. Les garanties de Floa Bank peuvent s’aligner sur celles exigées par les banques. Si vous souhaitez changer d’assurance de crédit immobilier en cours de prêt, Floa Bank s’occupe de la résiliation pour vous.
Enfin, Floa Bank met en avant sa garantie du meilleur prix. Si dans les trois mois qui suivent votre adhésion à son assurance emprunteur vous trouvez un contrat au meilleur prix, Floa Bank s’aligne sur ce prix. Pour vous permettre de comparer les prix de Floa Bank par rapport à ceux pratiqués par votre organisme, voici un tableau regroupant les prix de Floa Bank en fonction des tranches d’âge de ses assurés :
|
Tranche d’âge de l’assuré |
Taux d’assurance moyen relevé en 2021 |
Cotisation mensuelle de l’assurance emprunteur Floa Bank |
Coût global de l’assurance emprunteur Floa Bank |
|---|---|---|---|
|
De 20 à 29 ans |
0,05 % |
6,05 € |
1 088,59 € |
|
De 30 à 39 ans |
0,09 % |
13,17 € |
2 369,96 € |
|
De 40 à 49 ans |
0,17 % |
28,22 € |
5 080,14 € |
|
De 50 à 59 ans |
0,31 % |
44,29 € |
7 972,02 € |
Les simulations ont été réalisées le 9 février 2022 pour un prêt de 180 000 € sur 180 mois à un taux d’intérêt fixe de 1,20 %.
Quel est le taux moyen de Floa Bank ?
Floa Bank détermine le taux de l’assurance applicable à chaque assuré en fonction de son profil et de son projet. Plusieurs critères entrent en jeu : votre santé, votre hygiène de vie, les risques encourus dans votre profession, les sports à risques que vous pratiquez, etc. Le fait de fumer est bien sûr un critère qui augmente le taux d’assurance.
Pour déterminer le taux moyen de l’assurance de prêt immobilier Floa Bank, nous avons réalisé une simulation selon ces critères : un emprunteur de 35 ans, cadre et célibataire souhaite assurer un prêt immobilier de 250 000 € sur 20 ans. Floa Bank propose un un taux d’assurance de 0,08 %, ce qui donne :
- une cotisation d’assurance de 15,98 € par mois ;
- un coût total de l’assurance de 3 835,72 €.
La simulation a été réalisée le 9 février 2022.
Quelles sont les garanties prises en charge par Floa Bank assurance de prêt ?
Floa Bank propose plusieurs types de garanties dans son contrat d’assurance emprunteur. Certaines sont obligatoires (garanties Décès et PTIA), les autres sont optionnelles.
|
Garantie |
Détails de la garantie |
|---|---|
|
Décès |
|
|
Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) |
|
|
Incapacité Temporaire Totale (ITT) |
|
|
Invalidité Permanente Partielle (IPP) |
|
|
Invalidité Permanente Totale (IPT) |
|
|
Affections psychiatriques et syndromes de fatigue et/ou affections du dos |
Oui, si hospitalisation de plus de 9 jours continue. |
|
Prise en charge des sports à risques |
|
|
Prise en charge des professions à risques |
Oui, si souscription de l’option toute profession |
Quelles formalités médicales pour l’assurance de prêt immobilier Floa Bank ?
La souscription à l’assurance emprunteur de Floa Bank ne peut avoir lieu qu’après accomplissement de formalités médicales. Ces formalités sont nécessaires à Floa Bank pour évaluer le risque qu’elle prend.
Pour la plupart des futurs assurés, compléter un simple questionnaire médical déclaratif est suffisant. Ce questionnaire doit être effectué de bonne foi et en toute honnêteté. Si certaines informations renseignées se révèlent fausses, cela peut entraîner l’annulation de vos garanties. Les questions portent sur vos antécédents familiaux, votre passé médical, votre poids, votre âge, etc.
Si vos réponses révèlent des risques plus élevés que la moyenne, Floa Bank peut vous demander de réaliser des examens médicaux afin de préciser la gravité de vos antécédents médicaux. Les examens demandés dépendent de vos pathologies. Ce peut être un bilan sanguin ou un électrocardiogramme, par exemple. Après étude des résultats, Floa Bank peut appliquer une surprime à vos mensualités d’assurance emprunteur pour accepter de vous assurer.
Quelles sont les conditions générales de Floa Bank assurance de prêt ?
Vous pouvez obtenir la notice d’information au contrat d’assurance emprunteur de Floa Bank en réalisant une simulation. Cette notice comprend toutes les informations nécessaires à la compréhension de votre assurance emprunteur Floa Bank :
- les définitions ;
- les conditions pour souscrire ;
- la description des garanties ;
- les exclusions de garanties ;
- les conditions de résiliation.
La notice d’information peut varier en fonction du profil de l’assuré entré pendant la simulation. Vous trouverez ici, la notice d’information pour le profil d’un emprunteur de 35 ans, cadre et célibataire ayant assuré un prêt de 250 000 € sur 20 ans au taux d’intérêt de 1,10 %.
Si vous souhaitez obtenir les conditions générales de l’assurance emprunteur de Floa Bank, vous pouvez contacter directement le service client de l’assureur.
Comment contacter Floa Bank ?
Floa Bank met à votre disposition une messagerie instantanée sur son site Internet, accessible en cliquant sur le bouton vert « tchat » en bas à droite de votre écran.
- Vous pouvez également contacter Floa Bank depuis les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
- Vous pouvez aussi utiliser le numéro de contact 0825 954 989. Ce numéro est payant (0,15 € par minute plus le prix d’un appel).
- Enfin, si vous souhaitez envoyer un courrier à Floa Bank, vous pouvez le faire à l’adresse :
Service client UTWIN Assurances
2 quai du commerce
69009 Lyon
Comment être indemnisé par Floa Bank ?
Vous devez déclarer un sinistre dans les meilleurs délais en utilisant votre espace client numérique. Vous trouverez votre espace client sur le site Internet de Floa Banque. Les pièces justificatives du sinistre doivent être jointes à votre déclaration. En plus des pièces justificatives, vous devez envoyer à Floa Banque le tableau d’amortissement du prêt assuré et communiquer votre numéro de contrat d’assurance.
Votre dossier est ensuite étudié par un gestionnaire de sinistre. Ce dernier va accepter ou refuser votre indemnisation. En cas de refus, vous pouvez formuler une réclamation par courrier ou depuis votre espace client. Si la réponse de Floa Bank à votre réclamation ne vous convient pas, vous pouvez contacter le médiateur de l’assurance.
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